SERVİQ Servis Yönetim Sistemi

Teknik servis süreçlerinizi tek panel üzerinden profesyonel şekilde yönetin. LOGDEF Teknoloji tarafından geliştirilen SERVİQ Servis Yönetim Sistemi; müşteri takibi, servis kayıtları, stok yönetimi, randevu planlaması ve satış süreçlerini dijitalleştirerek işletmenizin operasyonel gücünü artırır.

Modern arayüzü, hızlı işlem altyapısı ve kullanıcı dostu yapısıyla SERVİQ; teknik servis firmaları, bakım-onarım işletmeleri ve saha servis ekipleri için geliştirilmiş kapsamlı bir yönetim platformudur. Tüm süreçlerinizi tek ekrandan kontrol ederek zaman kaybını azaltır, müşteri memnuniyetini artırır ve işletmenizin verimliliğini maksimum seviyeye taşır.

SERVİQ Neler Yapıyor?

SERVİQ, teknik servis süreçlerinin tamamını dijital ortamda yönetmenizi sağlar. Dağınık kayıtlar, manuel takip süreçleri ve zaman kaybettiren operasyonlar yerine; hızlı, düzenli ve profesyonel bir çalışma sistemi sunar.

Gösterge Paneli

Tüm işletme verilerinizi anlık olarak tek ekranda görüntüleyin.

• Toplam müşteri sayısı
• Günlük servis hareketleri
• Bekleyen randevular
• Aylık ciro bilgileri
• Kritik stok uyarıları
• Yaklaşan bakım bildirimleri

Bu sayede işletmenizin genel durumunu saniyeler içinde analiz edebilirsiniz.

Müşteri Yönetimi

Müşteri bilgilerini merkezi sistemde saklayın ve tüm servis geçmişine kolayca erişin.

• Müşteri kayıtları
• Cihaz geçmişi
• Servis hareketleri
• İletişim bilgileri
• Garanti takip sistemi

Randevu ve Servis Planlama

Servis randevularını kolayca oluşturun ve teknik ekiplerinizi daha verimli yönetin.

• Günlük servis planlama
• Takvim yönetimi
• Bekleyen servis takibi
• İş emri oluşturma
• Personel görev yönetimi

Servis Fişi ve İş Emri Yönetimi

Tüm teknik servis işlemlerini dijital servis fişleriyle yönetin.

• Servis fişi oluşturma
• Arıza kayıtları
• Yapılan işlemler
• Parça değişim bilgileri
• Teknik personel notları
• Durum takibi

Barkod & QR Kod Sistemi

Ürün ve cihaz takibini hızlandıran barkod ve QR destekli altyapı sayesinde işlemleri saniyeler içinde gerçekleştirin.

Satış ve Stok Yönetimi

Yedek parça ve ürün stoklarınızı anlık olarak yönetin.

• Stok giriş-çıkış işlemleri
• Kritik stok uyarıları
• Ürün satış işlemleri
• Depo kontrolü
• Cari ve satış yönetimi

SMS & WhatsApp Entegrasyonu

Müşterilerinize servis durumu, bakım zamanı veya teslim bilgilerini otomatik olarak iletin.

• Otomatik bilgilendirme mesajları
• WhatsApp bildirim sistemi
• Randevu hatırlatma mesajları
• Servis süreç bilgilendirmeleri

Raporlama Sistemi

İşletmenizin performansını detaylı raporlarla analiz edin.

• Servis performans raporları
• Personel analizleri
• Satış ve gelir raporları
• Stok raporları
• Günlük / aylık işlem raporları

Kimler İçin Uygun?

SERVİQ Servis Yönetim Sistemi aşağıdaki işletmeler için ideal çözümler sunar:

• Su Arıtma Firmaları
• Klima Satış ve Montaj Firmaları
• Teknik Servis Firmaları
• Bilgisayar ve Telefon Servisleri
• Beyaz Eşya Servisleri
• Elektronik Tamir Merkezleri
• Endüstriyel Bakım Firmaları
• Saha Servis Ekipleri
• Kurumsal Bakım-Onarım Şirketleri
• Otomasyon ve Cihaz Bakım Firmaları

Neden SERVİQ?

• Modern ve hızlı arayüz
• Mobil uyumlu kullanım
• Güvenli veri altyapısı
• Kolay kullanım deneyimi
• İş süreçlerini hızlandıran otomasyon sistemi
• Teknik servis operasyonlarını tek merkezden yönetim
• Ölçeklenebilir yapı
• Profesyonel teknik destek hizmeti

Teknik Servis Süreçlerinizi Dijitalleştirin

SERVİQ Servis Yönetim Sistemi ile işletmenizin tüm operasyonlarını tek panel üzerinden yönetin, süreçlerinizi hızlandırın ve müşteri memnuniyetinizi artırın. LOGDEF Teknoloji olarak teknik servis sektörüne özel geliştirdiğimiz profesyonel çözümlerle işletmenizi dijital geleceğe taşıyoruz.

Teknik servis yönetiminde hız, kontrol ve verimlilik artık tek sistemde.